

Salesforce vs ServiceNow
рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕рдВрдмрдВрдзреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЕрдЧреНрд░рдгреА рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рдХреНрд▓рд╛рдЙрдб рд╕реЙрдлреНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдкреНрд░рджрд╛рддрд╛ vs рдбрд┐рдЬрд┐рдЯрд▓ рд╡рд░реНрдХрдлреНрд▓реЛрдЬ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рд╕реЙрдлрд╝реНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдЬрд╛рдпрдВрдЯред рдЬреБрд▓рд╛рдИ 2026 рдореЗрдВ рдЖрдкрдХреЗ рдкреЛрд░реНрдЯрдлреЛрд▓рд┐рдпреЛ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреМрди рд╕рд╛ рдмреЗрд╣рддрд░ рд╡рд┐рдХрд▓реНрдк рд╣реИ? рд╕рд░рд▓ рднрд╛рд╖рд╛ рдореЗрдВ рдЙрддреНрддрд░ рдиреАрдЪреЗ рджрд┐рдпрд╛ рдЧрдпрд╛ рд╣реИред
Salesforce рдиреЗ рдХреНрд▓рд╛рдЙрдб CRM рдХреА рд╢реБрд░реБрдЖрдд рдХреА рд╣реИ рдФрд░ рддрдм рд╕реЗ рдПрдХ рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рд╕реЙрдлреНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдкреНрд▓реЗрдЯрдлреЙрд░реНрдо рдореЗрдВ рдлреИрд▓ рдЧрдпрд╛ рд╣реИ, рдЬрдмрдХрд┐ ServiceNow рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рд╡рд░реНрдХрдлреНрд▓реЛ рдСрдЯреЛрдореЗрд╢рди рдкрд░ рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рд░рд╣рд╛ рд╣реИ рдФрд░ IT рд╕реЗ HR, рд╡рд┐рддреНрдд рдФрд░ рдХрд╕реНрдЯрдорд░ рдСрдкрд░реЗрд╢рдВрд╕ рдореЗрдВ рд╡рд┐рд╕реНрддрд╛рд░ рдХрд░ рд░рд╣рд╛ рд╣реИред рджреЛрдиреЛрдВ рдХрдВрдкрдирд┐рдпреЛрдВ рдиреЗ рдордЬрдмреВрдд рдкреНрд▓реЗрдЯрдлреЙрд░реНрдо рдЗрдХреЛрд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо рдмрдирд╛рдП рд╣реИрдВ рдЬрд┐рдирдореЗрдВ рдЯрд┐рдХрд╛рдК рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рд░рд┐рд╢реНрддреЗ рдФрд░ рдордЬрдмреВрдд рдиреЗрдЯ рд░реЗрд╡реЗрдиреНрдпреВ рд░рд┐рдЯреЗрдВрд╢рди рд╣реИ, рдЬреЛ Salesforce рдмрдирд╛рдо ServiceNow рддреБрд▓рдирд╛ рдореЗрдВ рд╕рд╛рдЭрд╛ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдЗрдВрдЬрди рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рджреЗрдЦреА рдЬрд╛рддреА рд╣реИред рдпрд╣ рджреЗрдЦрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЦреЛрдЬреЗрдВ рдХрд┐ рдЕрд▓рдЧ-рдЕрд▓рдЧ рд░рдгрдиреАрддрд┐рдХ рдлреЛрдХрд╕, AI рдЗрдВрдЯреАрдЧреНрд░реЗрд╢рди рд░реЛрдбрдореИрдк рдФрд░ рдорд╛рд░реНрдЬрд┐рди рдПрдХреНрд╕рдкреИрдВрд╢рди рдЯреНрд░реЗрдЬреЗрдХреНрдЯрд░реА рдХреИрд╕реЗ рдЗрди рджреЛ SaaS рджрд┐рдЧреНрдЧрдЬреЛрдВ рдХреЛ рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬ рд╕реЙрдлреНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдирд┐рд╡реЗрд╢рдХреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░реЗрд░рдХ рд╡рд┐рдХрд▓реНрдк рдмрдирд╛рддреЗ рд╣реИрдВред
Salesforce рдиреЗ рдХреНрд▓рд╛рдЙрдб CRM рдХреА рд╢реБрд░реБрдЖрдд рдХреА рд╣реИ рдФрд░ рддрдм рд╕реЗ рдПрдХ рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рд╕реЙрдлреНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдкреНрд▓реЗрдЯрдлреЙрд░реНрдо рдореЗрдВ рдлреИрд▓ рдЧрдпрд╛ рд╣реИ, рдЬрдмрдХрд┐ ServiceNow рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рд╡рд░реНрдХрдлреНрд▓реЛ рдСрдЯреЛрдореЗрд╢рди рдкрд░ рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рд░рд╣рд╛ рд╣реИ рдФрд░ IT рд╕реЗ HR, рд╡рд┐рддреНрдд рдФрд░ рдХрд╕реНрдЯрдо...
рдпрд╣ рдХреНрдпреЛрдВ рдмрджрд▓ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ

Salesforce рдкрд░ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдХреЛрдВ рдХреЗ рднрд░реЛрд╕реЗ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдирдИ рдЖрд╢рд╛ рдЬрд╛рдЧ рд░рд╣реА рд╣реИ рдХрд┐ AI рдФрд░ рдЕрдзрд┐рдХ рд╕реНрдерд┐рд░ рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди рдПрдХ рдкреБрдирд░реБрджреНрдзрд╛рд░ рдХреЛ рд╕рдХреНрд╖рдо рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред
- рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдХ Salesforce рдкрд░ рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рд░реВрдк рд╕реЗ рд░рдЪрдирд╛рддреНрдордХ рдмрдиреЗ рд╣реБрдП рд╣реИрдВ, рдЖрдо рд╕рд╣рдорддрд┐ рд░реЗрдЯрд┐рдВрдЧ Buy рдХреА рдУрд░ рдЭреБрдХрддреА рд╣реИ, рдпрд╣ рджрд░реНрд╢рд╛рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЕрдЧрд░ рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди рдЯреНрд░реИрдХ рдкрд░ рдмрдирд╛ рд░рд╣рд╛ рддреЛ рдирд┐рд╡реЗрд╢рдХреЛрдВ рдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдЕрднреА рднреА рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХреА рдЧреБрдВрдЬрд╛рдЗрд╢ рд╣реИред
- рдкрд┐рдЫрд▓реЗ рдПрдХ рд╕рд╛рд▓ рдореЗрдВ рд╕реНрдЯреЙрдХ рджрдмрд╛рд╡ рдореЗрдВ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ, рдЗрд╕рд▓рд┐рдП рд╣рд╛рд▓рд┐рдпрд╛ рдЙрддреНрд╕рд╛рд╣ рдПрдХ рдкреБрдирд░реЛрджреНрдзрд╛рд░ рдХрд╣рд╛рдиреА рдХреЛ рджрд░реНрд╢рд╛рддрд╛ рд╣реИ рди рдХрд┐ рдПрдХ рдирдпрд╛ рдореЛрдореЗрдВрдЯрдо рдЯреНрд░реЗрдбред
- рдмреБрд▓рд┐рд╢ рдкреВрд░реНрд╡рд╛рдиреБрдорд╛рди Salesforce рдХреЗ AI-рдЖрдзрд╛рд░рд┐рдд рдЙрддреНрдкрд╛рдж рдХрдерд╛ рдФрд░ рд╕реНрдерд┐рд░ рдкреВрдВрдЬреА рд░рд┐рдЯрд░реНрди рд╕реЗ рдЬреЛрдбрд╝реЗ рдЬрд╛ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ, рдЬрд┐рдиреНрд╣реЗрдВ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдХ рд╡реГрджреНрдзрд┐ рдХреЛ рдлрд┐рд░ рд╕реЗ рддреЗрдЬ рдХрд░рдиреЗ рдФрд░ рдзрд╛рд░рдгрд╛ рдХрд╛ рд╕рдорд░реНрдерди рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред

ServiceNow рдХреЗрдВрджреНрд░ рдореЗрдВ рдмрдирд╛ рд░рд╣рддрд╛ рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдХ рдЗрд╕рдХреЗ AI рдФрд░ рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рд╕реЙрдлрд╝реНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдХрд╣рд╛рдиреА рдкрд░ рдЬрд╝реЛрд░ рдмрдирд╛рдП рд░рдЦрддреЗ рд╣реИрдВред
- рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдХ рднрд╛рд╡рдирд╛ рд░рдЪрдирд╛рддреНрдордХ рдмрдиреА рд░рд╣рддреА рд╣реИ, рдХрдИ рдлрд░реНрдо ServiceNow рдкрд░ рдордЬрдмреВрдд-рдмрд╛рдп рдпрд╛ рдЦрд░реАрдж рд╕реНрдерд┐рддрд┐ рдмрдирд╛рдП рд░рдЦрддреА рд╣реИрдВ, рдЬреЛ рдХрдВрдкрдиреА рдХреЗ рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рд╕реЙрдлрд╝реНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдХреА рдорд╛рдВрдЧ рдФрд░ рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди рдореЗрдВ рд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╛рд╕ рдХрд╛ рд╕рдВрдХреЗрдд рджреЗрддреА рд╣реИред
- рдЕрдиреБрд╕рдВрдзрд╛рди рд╕рдВрд╕реНрдерд╛рдУрдВ рдореЗрдВ рдкреВрд░реНрд╡рд╛рдиреБрдорд╛рди рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рд░рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ, рдкрд░ рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдпрддрдГ рд╡рд░реНрддрдорд╛рди рд╢реЗрдпрд░ рдореВрд▓реНрдп рд╕реЗ рдКрдБрдЪреЗ рд╣реИрдВ, рдЬреЛ рджрд┐рдЦрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдирд┐рд╡реЗрд╢рдХ рдЕрднреА рднреА ServiceNow рдХреЗ рдЖрд╡рд░реНрддреА рд░рд╛рдЬрд╕реНрд╡ рдореЙрдбрд▓ рдФрд░ AI-рдиреЗрддреГрддреНрд╡ рд╡рд╛рд▓реЗ рд╡рд░реНрдХрдлреНрд▓реЛ рд╡реГрджреНрдзрд┐ рдХрдерд╛ рдХреЛ рдЗрдирд╛рдо рджреЗ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВред
- рд╕реНрдЯреЙрдХ рдХреЗ рдореВрд╡рдореЗрдВрдЯ рдХрд╛ рдореБрдЦреНрдп рдЪрд╛рд▓рдХ рдЙрдореНрдореАрдж рд╣реИ рди рдХрд┐ рдирдпрд╛ рдЙрддреНрдкреНрд░реЗрд░рдХ: рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдХ рдбрд┐рдЬрд┐рдЯрд▓ рд╡рд░реНрдХрдлреНрд▓реЛ рдСрдЯреЛрдореЗрд╢рди рдореЗрдВ ServiceNow рдХреЗ рд╡рд┐рд╢рд╛рд▓ рдЖрдХрд╛рд░ рдФрд░ рдмрдбрд╝реЗ рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рдЕрдиреБрдмрдВрдз рд╣рд╛рд╕рд┐рд▓ рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдЙрд╕рдХреА рдХреНрд╖рдорддрд╛ рдкрд░ рдирд┐рд░реНрднрд░ рд╣реИрдВред

Salesforce рдкрд░ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдХреЛрдВ рдХреЗ рднрд░реЛрд╕реЗ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдирдИ рдЖрд╢рд╛ рдЬрд╛рдЧ рд░рд╣реА рд╣реИ рдХрд┐ AI рдФрд░ рдЕрдзрд┐рдХ рд╕реНрдерд┐рд░ рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди рдПрдХ рдкреБрдирд░реБрджреНрдзрд╛рд░ рдХреЛ рд╕рдХреНрд╖рдо рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред
- рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдХ Salesforce рдкрд░ рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рд░реВрдк рд╕реЗ рд░рдЪрдирд╛рддреНрдордХ рдмрдиреЗ рд╣реБрдП рд╣реИрдВ, рдЖрдо рд╕рд╣рдорддрд┐ рд░реЗрдЯрд┐рдВрдЧ Buy рдХреА рдУрд░ рдЭреБрдХрддреА рд╣реИ, рдпрд╣ рджрд░реНрд╢рд╛рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЕрдЧрд░ рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди рдЯреНрд░реИрдХ рдкрд░ рдмрдирд╛ рд░рд╣рд╛ рддреЛ рдирд┐рд╡реЗрд╢рдХреЛрдВ рдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдЕрднреА рднреА рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХреА рдЧреБрдВрдЬрд╛рдЗрд╢ рд╣реИред
- рдкрд┐рдЫрд▓реЗ рдПрдХ рд╕рд╛рд▓ рдореЗрдВ рд╕реНрдЯреЙрдХ рджрдмрд╛рд╡ рдореЗрдВ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ, рдЗрд╕рд▓рд┐рдП рд╣рд╛рд▓рд┐рдпрд╛ рдЙрддреНрд╕рд╛рд╣ рдПрдХ рдкреБрдирд░реЛрджреНрдзрд╛рд░ рдХрд╣рд╛рдиреА рдХреЛ рджрд░реНрд╢рд╛рддрд╛ рд╣реИ рди рдХрд┐ рдПрдХ рдирдпрд╛ рдореЛрдореЗрдВрдЯрдо рдЯреНрд░реЗрдбред
- рдмреБрд▓рд┐рд╢ рдкреВрд░реНрд╡рд╛рдиреБрдорд╛рди Salesforce рдХреЗ AI-рдЖрдзрд╛рд░рд┐рдд рдЙрддреНрдкрд╛рдж рдХрдерд╛ рдФрд░ рд╕реНрдерд┐рд░ рдкреВрдВрдЬреА рд░рд┐рдЯрд░реНрди рд╕реЗ рдЬреЛрдбрд╝реЗ рдЬрд╛ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ, рдЬрд┐рдиреНрд╣реЗрдВ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдХ рд╡реГрджреНрдзрд┐ рдХреЛ рдлрд┐рд░ рд╕реЗ рддреЗрдЬ рдХрд░рдиреЗ рдФрд░ рдзрд╛рд░рдгрд╛ рдХрд╛ рд╕рдорд░реНрдерди рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред

ServiceNow рдХреЗрдВрджреНрд░ рдореЗрдВ рдмрдирд╛ рд░рд╣рддрд╛ рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдХ рдЗрд╕рдХреЗ AI рдФрд░ рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рд╕реЙрдлрд╝реНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдХрд╣рд╛рдиреА рдкрд░ рдЬрд╝реЛрд░ рдмрдирд╛рдП рд░рдЦрддреЗ рд╣реИрдВред
- рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдХ рднрд╛рд╡рдирд╛ рд░рдЪрдирд╛рддреНрдордХ рдмрдиреА рд░рд╣рддреА рд╣реИ, рдХрдИ рдлрд░реНрдо ServiceNow рдкрд░ рдордЬрдмреВрдд-рдмрд╛рдп рдпрд╛ рдЦрд░реАрдж рд╕реНрдерд┐рддрд┐ рдмрдирд╛рдП рд░рдЦрддреА рд╣реИрдВ, рдЬреЛ рдХрдВрдкрдиреА рдХреЗ рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рд╕реЙрдлрд╝реНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдХреА рдорд╛рдВрдЧ рдФрд░ рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди рдореЗрдВ рд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╛рд╕ рдХрд╛ рд╕рдВрдХреЗрдд рджреЗрддреА рд╣реИред
- рдЕрдиреБрд╕рдВрдзрд╛рди рд╕рдВрд╕реНрдерд╛рдУрдВ рдореЗрдВ рдкреВрд░реНрд╡рд╛рдиреБрдорд╛рди рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рд░рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ, рдкрд░ рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдпрддрдГ рд╡рд░реНрддрдорд╛рди рд╢реЗрдпрд░ рдореВрд▓реНрдп рд╕реЗ рдКрдБрдЪреЗ рд╣реИрдВ, рдЬреЛ рджрд┐рдЦрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдирд┐рд╡реЗрд╢рдХ рдЕрднреА рднреА ServiceNow рдХреЗ рдЖрд╡рд░реНрддреА рд░рд╛рдЬрд╕реНрд╡ рдореЙрдбрд▓ рдФрд░ AI-рдиреЗрддреГрддреНрд╡ рд╡рд╛рд▓реЗ рд╡рд░реНрдХрдлреНрд▓реЛ рд╡реГрджреНрдзрд┐ рдХрдерд╛ рдХреЛ рдЗрдирд╛рдо рджреЗ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВред
- рд╕реНрдЯреЙрдХ рдХреЗ рдореВрд╡рдореЗрдВрдЯ рдХрд╛ рдореБрдЦреНрдп рдЪрд╛рд▓рдХ рдЙрдореНрдореАрдж рд╣реИ рди рдХрд┐ рдирдпрд╛ рдЙрддреНрдкреНрд░реЗрд░рдХ: рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдХ рдбрд┐рдЬрд┐рдЯрд▓ рд╡рд░реНрдХрдлреНрд▓реЛ рдСрдЯреЛрдореЗрд╢рди рдореЗрдВ ServiceNow рдХреЗ рд╡рд┐рд╢рд╛рд▓ рдЖрдХрд╛рд░ рдФрд░ рдмрдбрд╝реЗ рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рдЕрдиреБрдмрдВрдз рд╣рд╛рд╕рд┐рд▓ рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдЙрд╕рдХреА рдХреНрд╖рдорддрд╛ рдкрд░ рдирд┐рд░реНрднрд░ рд╣реИрдВред
рдирд┐рд╡реЗрд╢ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг

Salesforce
CRM
рдлрд╛рдпрджреЗ
- Salesforce рдЕрдкрдиреЗ dominant CRM рдорд╛рд░реНрдХреЗрдЯ рдкреЛрдЬреАрд╢рди рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕рд╣рднрд╛рдЧрд┐рддрд╛ рдЯреВрд▓реНрд╕ рдЪрд▓рд╛рдХрд░ рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬ рдЕрдкрдирд╛рдиреЗ рдХреЛ рдкреНрд░реЗрд░рд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред
- Agentforce рдЬреИрд╕реЗ AI рдЗрдВрдЯреАрдЧреНрд░реЗрд╢рди Predictive рдмрд┐рдХреНрд░реА рдФрд░ рд╕реЗрд╡рд╛ рдХреНрд╖рдорддрд╛рдУрдВ рдХреЛ рдмрдврд╝рд╛рддреЗ рд╣реИрдВ рдЬрд┐рд╕рд╕реЗ рд╕реНрдХреЗрд▓реЗрдмрд▓ рд░рд╛рдЬрд╕реНрд╡ рд╡реГрджреНрдзрд┐ рд╕рдВрднрд╡ рд╣реЛрддреА рд╣реИред
- рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рдЙрджреНрдпреЛрдЧ-рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рдХреНрд▓рд╛рдЙрдб рдФрд░ AppExchange рдИрдХреЛрд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо рд╕реЗрдХреНрдЯрд░реЛрдВ рдХреЗ рднреАрддрд░ рд▓рдЪреАрд▓рд╛ рдХрд╕реНрдЯрдорд╛рдЗрдЬрд╝реЗрд╢рди рд╕рдкреЛрд░реНрдЯ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред
рдзреНрдпрд╛рди рджреЗрдиреЗ рдпреЛрдЧреНрдп рдмрд╛рддреЗрдВ
- рд╣рд╛рд▓рд┐рдпрд╛ рд╕реНрдЯреЙрдХ рд╕реНрдХреЛрд░ 49 рдЗрддрд┐рд╣рд╛рд╕рд┐рдХ рдорд╛рдзреНрдп рд╕реЗ рдКрдкрд░ рдЬреЛрдЦрд┐рдо рд╕рдВрдХреЗрдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ, рдирдХрд╛рд░рд╛рддреНрдордХ рддрдХрдиреАрдХреА рд░реБрдЭрд╛рди рдХреЗ рдмреАрдЪред
- рдЙрдЪреНрдЪ рдореВрд▓реНрдпрд╛рдВрдХрди рдЧреБрдгрдХ рд╢реЗрдпрд░реЛрдВ рдХреЛ рдкреНрд░рддрд┐рд╕реНрдкрд░реНрдзреА рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рд╕реЙрдлреНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдкрд░рд┐рджреГрд╢реНрдп рдореЗрдВ рдЕрд╕реНрдерд┐рд░рддрд╛ рдХреЗ рдкреНрд░рддрд┐ рд╕рдВрд╡реЗрджрдирд╢реАрд▓ рдмрдирд╛рддреЗ рд╣реИрдВред
- рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХреЛрдВ рдХреЗ рдЦрд░реНрдЪ рдкрд░ рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рдЖрд░реНрдерд┐рдХ рджрдмрд╛рд╡ рд╕рджрд╕реНрдпрддрд╛ рдирд╡реАрдиреАрдХрд░рдг рджрд░реЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмрд╛рдзрд╛ рдкреИрджрд╛ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред

ServiceNow
NOW
рдлрд╛рдпрджреЗ
- ServiceNow IT рд╕реЗрд╡рд╛ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╡рд░реНрдХрдлреНрд▓реЛ рдСрдЯреЛрдореЗрд╢рди рдореЗрдВ рдЙрддреНрдХреГрд╖реНрдЯ рд╣реИ, рдордЬрдмреВрдд рдкрд░рд┐рдЪрд╛рд▓рди рджрдХреНрд╖рддрд╛ рд▓рд╛рдн рдХреЗ рд╕рд╛рдеред
- Now Assist рдЬреИрд╕реЗ AI-рдЪрд╛рд▓рд┐рдд рдЯреВрд▓ рдШрдЯрдирд╛рдХреНрд░рдо рд╕рдорд╛рдзрд╛рди рдФрд░ рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдУрдВ рдХреЛ рдкреНрд░рднрд╛рд╡реА рдврдВрдЧ рд╕реЗ рдЕрдиреБрдХреВрд▓рд┐рдд рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред
- рдЪрдпрдирд┐рдд ServiceNow Store IT-рд╣реЗрд╡реА рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ deployments рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рддреНрдпрд╛рдкрд┐рдд рдПрдХреНрд╕рдЯреЗрдВрд╢рдиреЛрдВ рдХрд╛ рдЪрдпрди рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред
рдзреНрдпрд╛рди рджреЗрдиреЗ рдпреЛрдЧреНрдп рдмрд╛рддреЗрдВ
- рд╕реНрдЯреЙрдХ рд╕реНрдХреЛрд░ 4 рдЕрддреНрдпрдзрд┐рдХ рдЙрдЪреНрдЪ рдЬреЛрдЦрд┐рдо рдХреЛ рджрд░реНрд╢рд╛рддрд╛ рд╣реИ рдЬреЛ рдРрддрд┐рд╣рд╛рд╕рд┐рдХ рдорд╛рдирджрдВрдбреЛрдВ рд╕реЗ рдХрд╛рдлреА рдиреАрдЪреЗ рд╣реИред
- рдЖрдВрддрд░рд┐рдХ рд╕рдВрдЪрд╛рд▓рди рдкрд░ рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рдлреЛрдХрд╕ рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ CRM рдкреНрд▓реЗрдЯрдлреЙрд░реНрдореЛрдВ рдХреА рддреБрд▓рдирд╛ рдореЗрдВ рд╕реНрдХреЗрд▓реЗрдмрд┐рд▓рд┐рдЯреА рд╕реАрдорд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред
- рдкрд┐рдЫрд▓реЗ 12 рдорд╣реАрдиреЛрдВ рдореЗрдВ -26% рдХреА рд╢реЗрдпрд░ рдЧрд┐рд░рд╛рд╡рдЯ Salesforce рдХреЗ рдореБрдХрд╛рдмрд▓реЗ рдкреАрдЫреЗ рд╣реИ, рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдХреАрдорддреЛрдВ рдореЗрдВ рдордВрджреА рдХреЗ рд░реБрдЭрд╛рди рдмрдирд╛ рд╣реБрдЖ рд╣реИред
Salesforce (CRM) рдХреЗ рдЕрдЧрд▓реЗ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдореЛрдВ рдХреА рддрд╛рд░реАрдЦ
Salesforce (CRM) рдХреА рдЕрдиреБрдорд╛рдирд┐рдд рдЕрдЧрд▓реА рдХрдорд╛рдИ рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯ рдмреБрдзрд╡рд╛рд░, 2 рд╕рд┐рддрдореНрдмрд░ 2026 рдХреЛ рдорд╛рд░реНрдХреЗрдЯ рдХреНрд▓реЛрдЬрд╝ рдХреЗ рдмрд╛рдж рдЬрд╛рд░реА рд╣реЛрдЧреАред рдпрд╣ рдЖрдЧрд╛рдореА рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯ рдХрдВрдкрдиреА рдХреЗ рд╡рд┐рддреНрддреАрдп рд╡рд░реНрд╖ 2027 рдХреА рджреВрд╕рд░реА рддрд┐рдорд╛рд╣реА (Q2 2027) рдХреЛ рдХрд╡рд░ рдХрд░реЗрдЧреАред рдЬрдмрдХрд┐ Salesforce рдиреЗ рдЕрднреА рддрдХ рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рддрд╛рд░реАрдЦ рдХреА рдЖрдзрд┐рдХрд╛рд░рд┐рдХ рдкреБрд╖реНрдЯрд┐ рдирд╣реАрдВ рдХреА рд╣реИ, рдпрд╣ рдЕрдиреБрдорд╛рди рдЧрд░реНрдорд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рдЕрдВрдд рдХреЗ рдЙрдирдХреЗ рдРрддрд┐рд╣рд╛рд╕рд┐рдХ рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯрд┐рдВрдЧ рд╢реЗрдбреНрдпреВрд▓ рдХреЗ рдЕрдиреБрд░реВрдк рд╣реИред рдирд┐рд╡реЗрд╢рдХреЛрдВ рдХреЛ рд╕рдордп рдХреЗ рдХрд┐рд╕реА рднреА рдФрдкрдЪрд╛рд░рд┐рдХ рдкреБрд╖реНрдЯрд┐ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХрдВрдкрдиреА рдХреЗ рдЖрдзрд┐рдХрд╛рд░рд┐рдХ рдЗрдиреНрд╡реЗрд╕реНрдЯрд░ рд░рд┐рд▓реЗрд╢рдВрд╕ рд╕рд╛рдЗрдЯ рдХреЛ рдореЙрдирд┐рдЯрд░ рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдПред
ServiceNow (NOW) рдХреЗ рдЕрдЧрд▓реЗ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдореЛрдВ рдХреА рддрд╛рд░реАрдЦ
ServiceNow (NOW) рдХреЗ рдЕрдЧрд▓реЗ рдЖрдп рдХреЗ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдореЛрдВ рдХреА рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯ рдЖрдиреЗ рдХреА рдЙрдореНрдореАрдж рд╣реИ 22 рдЬреБрд▓рд╛рдИ 2026 рдХреЛ, рдЬрд┐рд╕рдореЗрдВ Q2 2026 рд╡рд┐рддреНрддреАрдп рддрд┐рдорд╛рд╣реА рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реИред рдпрд╣ рдЕрдиреБрдорд╛рдирд┐рдд рддрд┐рдерд┐ рдХрдВрдкрдиреА рдХреА рдРрддрд┐рд╣рд╛рд╕рд┐рдХ рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯрд┐рдВрдЧ рд╢реЗрдбреНрдпреВрд▓ рдХреЗ рдЕрдиреБрд░реВрдк рд╣реИ, рд╣рд╛рд▓рд╛рдБрдХрд┐ рдХрдВрдкрдиреА рдиреЗ рдЕрднреА рдЖрдзрд┐рдХрд╛рд░рд┐рдХ рддреМрд░ рдкрд░ рдкреНрд░рдХрд╛рд╢рди рдХреА рддрд┐рдерд┐ рдХреА рдкреБрд╖реНрдЯрд┐ рдирд╣реАрдВ рдХреА рд╣реИред рдЖрдп-рдХреЙрд▓ 5:00 PM ET рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рд╣реИ, рдЬрд╣рд╛рдБ рдЕрдзрд┐рдХрд╛рд░реА рд╡рд┐рддреНрддреАрдп рдкрд░рд┐рдгрд╛рдореЛрдВ рдФрд░ рдЙрд╕ рдЕрд╡рдзрд┐ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдг рдкрд░ рдЪрд░реНрдЪрд╛ рдХрд░реЗрдВрдЧреЗред рдирд┐рд╡реЗрд╢рдХреЛрдВ рдХреЛ рдХрд┐рд╕реА рднреА рд╕рдВрднрд╛рд╡рд┐рдд рдкрд░рд┐рд╡рд░реНрддрди рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдзрд┐рдХрд╛рд░рд┐рдХ рдХрдВрдкрдиреА рдШреЛрд╖рдгрд╛рдУрдВ рдкрд░ рдирдЬрд░ рд░рдЦрдиреА рдЪрд╛рд╣рд┐рдПред
Salesforce (CRM) рдХреЗ рдЕрдЧрд▓реЗ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдореЛрдВ рдХреА рддрд╛рд░реАрдЦ
Salesforce (CRM) рдХреА рдЕрдиреБрдорд╛рдирд┐рдд рдЕрдЧрд▓реА рдХрдорд╛рдИ рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯ рдмреБрдзрд╡рд╛рд░, 2 рд╕рд┐рддрдореНрдмрд░ 2026 рдХреЛ рдорд╛рд░реНрдХреЗрдЯ рдХреНрд▓реЛрдЬрд╝ рдХреЗ рдмрд╛рдж рдЬрд╛рд░реА рд╣реЛрдЧреАред рдпрд╣ рдЖрдЧрд╛рдореА рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯ рдХрдВрдкрдиреА рдХреЗ рд╡рд┐рддреНрддреАрдп рд╡рд░реНрд╖ 2027 рдХреА рджреВрд╕рд░реА рддрд┐рдорд╛рд╣реА (Q2 2027) рдХреЛ рдХрд╡рд░ рдХрд░реЗрдЧреАред рдЬрдмрдХрд┐ Salesforce рдиреЗ рдЕрднреА рддрдХ рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рддрд╛рд░реАрдЦ рдХреА рдЖрдзрд┐рдХрд╛рд░рд┐рдХ рдкреБрд╖реНрдЯрд┐ рдирд╣реАрдВ рдХреА рд╣реИ, рдпрд╣ рдЕрдиреБрдорд╛рди рдЧрд░реНрдорд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рдЕрдВрдд рдХреЗ рдЙрдирдХреЗ рдРрддрд┐рд╣рд╛рд╕рд┐рдХ рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯрд┐рдВрдЧ рд╢реЗрдбреНрдпреВрд▓ рдХреЗ рдЕрдиреБрд░реВрдк рд╣реИред рдирд┐рд╡реЗрд╢рдХреЛрдВ рдХреЛ рд╕рдордп рдХреЗ рдХрд┐рд╕реА рднреА рдФрдкрдЪрд╛рд░рд┐рдХ рдкреБрд╖реНрдЯрд┐ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХрдВрдкрдиреА рдХреЗ рдЖрдзрд┐рдХрд╛рд░рд┐рдХ рдЗрдиреНрд╡реЗрд╕реНрдЯрд░ рд░рд┐рд▓реЗрд╢рдВрд╕ рд╕рд╛рдЗрдЯ рдХреЛ рдореЙрдирд┐рдЯрд░ рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдПред
ServiceNow (NOW) рдХреЗ рдЕрдЧрд▓реЗ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдореЛрдВ рдХреА рддрд╛рд░реАрдЦ
ServiceNow (NOW) рдХреЗ рдЕрдЧрд▓реЗ рдЖрдп рдХреЗ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдореЛрдВ рдХреА рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯ рдЖрдиреЗ рдХреА рдЙрдореНрдореАрдж рд╣реИ 22 рдЬреБрд▓рд╛рдИ 2026 рдХреЛ, рдЬрд┐рд╕рдореЗрдВ Q2 2026 рд╡рд┐рддреНрддреАрдп рддрд┐рдорд╛рд╣реА рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реИред рдпрд╣ рдЕрдиреБрдорд╛рдирд┐рдд рддрд┐рдерд┐ рдХрдВрдкрдиреА рдХреА рдРрддрд┐рд╣рд╛рд╕рд┐рдХ рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯрд┐рдВрдЧ рд╢реЗрдбреНрдпреВрд▓ рдХреЗ рдЕрдиреБрд░реВрдк рд╣реИ, рд╣рд╛рд▓рд╛рдБрдХрд┐ рдХрдВрдкрдиреА рдиреЗ рдЕрднреА рдЖрдзрд┐рдХрд╛рд░рд┐рдХ рддреМрд░ рдкрд░ рдкреНрд░рдХрд╛рд╢рди рдХреА рддрд┐рдерд┐ рдХреА рдкреБрд╖реНрдЯрд┐ рдирд╣реАрдВ рдХреА рд╣реИред рдЖрдп-рдХреЙрд▓ 5:00 PM ET рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рд╣реИ, рдЬрд╣рд╛рдБ рдЕрдзрд┐рдХрд╛рд░реА рд╡рд┐рддреНрддреАрдп рдкрд░рд┐рдгрд╛рдореЛрдВ рдФрд░ рдЙрд╕ рдЕрд╡рдзрд┐ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдг рдкрд░ рдЪрд░реНрдЪрд╛ рдХрд░реЗрдВрдЧреЗред рдирд┐рд╡реЗрд╢рдХреЛрдВ рдХреЛ рдХрд┐рд╕реА рднреА рд╕рдВрднрд╛рд╡рд┐рдд рдкрд░рд┐рд╡рд░реНрддрди рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдзрд┐рдХрд╛рд░рд┐рдХ рдХрдВрдкрдиреА рдШреЛрд╖рдгрд╛рдУрдВ рдкрд░ рдирдЬрд░ рд░рдЦрдиреА рдЪрд╛рд╣рд┐рдПред
Nemo рдореЗрдВ CRM рдпрд╛ NOW рдЦрд░реАрджреЗрдВ
рд╢реВрдиреНрдп рдХрдореАрд╢рди
рд╢реВрдиреНрдп рдХрдореАрд╢рди рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╢реЗрдпрд░, ETF рдФрд░ рдмрд╣реБрдд рдХреБрдЫ рдЯреНрд░реЗрдб рдХрд░реЗрдВред рдЕрдкрдиреЗ рд░рд┐рдЯрд░реНрди рдХрд╛ рдЕрдзрд┐рдХ рд╣рд┐рд╕реНрд╕рд╛ рдЕрдкрдиреЗ рдкрд╛рд╕ рд░рдЦреЗрдВред
рд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╕рдиреАрдп рдФрд░ рд╡рд┐рдирд┐рдпрдорд┐рдд
2015 рд╕реЗ Exinity Group рдХрд╛ рд╣рд┐рд╕реНрд╕рд╛, рджреБрдирд┐рдпрд╛ рднрд░ рдореЗрдВ рджрд╕ рд▓рд╛рдЦ рд╕реЗ рдЕрдзрд┐рдХ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХреЛрдВ рдХреЛ рд╕реЗрд╡рд╛ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред
рдирдХрджреА рдкрд░ 6% рдмреНрдпрд╛рдЬ
рдмрд┐рдирд╛ рдирд┐рд╡реЗрд╢ рдХреА рдЧрдИ рдирдХрджреА рдкрд░ 6% AER рдХрдорд╛рдПрдБ, рджреИрдирд┐рдХ рдмреНрдпрд╛рдЬ рднреБрдЧрддрд╛рди рдХреЗ рд╕рд╛рдеред


