Salesforce vs ServiceNow
고객 관리를 위한 선도적인 클라우드 플랫폼 vs 기업용 워크플로우 자동화를 위한 클라우드 플랫폼 거대 기업. 10월 2026에 내 포트폴리오에 더 잘 맞는 종목은 무엇일까요? 아래에서 쉽게 설명합니다.
Salesforce는 클라우드 CRM을 개척한 이후 광범위한 엔터프라이즈 소프트웨어 플랫폼으로 사업을 확장해 왔으며, ServiceNow는 엔터프라이즈 워크플로 자동화에 집중하면서 IT에서 인사, 재무, 고객 운영 부문으로 영역을 넓히고 있습니다. 두 회사 모두 높은 고객 유지력을 갖춘 강력한 플랫폼 생태계와 높은 순매출 유지율을 구축했으며, 이는 Salesforce와 ServiceNow 비교에서 살펴보는 공통 성장 동력입니다. 서로 다른 전략적 초점, AI 통합 로드맵, 마진 확대 궤적이 이 두 SaaS 대기업을 엔터프라이즈 소프트웨어 투자자에게 매력적인 대안으로 만드는 이유를 자세히 살펴보세요.
Salesforce는 클라우드 CRM을 개척한 이후 광범위한 엔터프라이즈 소프트웨어 플랫폼으로 사업을 확장해 왔으며, ServiceNow는 엔터프라이즈 워크플로 자동화에 집중하면서 IT에서 인사, 재무, 고객 운영 부문으로 영역을 넓히고 있습니다. 두 회사 모두 높은 고객 유지력을 갖춘 강력한 플랫폼 생태계와 높은 순매출 유지율을 구축했으며, 이는 Sale...
주가 변동 요인
Salesforce, AI 성장 가속화 위해 Braze 56억6천만달러 인수 및 제품 세자리수 성장 달성
- Salesforce는 AI CRM 생태계 내 실시간 및 모바일 커뮤니케이션을 강화하기 위해 기업가치 기준 약 56억6천만달러에 Braze를 인수할 의사를 발표했습니다.
- 동사는 m3ter 및 Fin 인수 관련 신규 직원에게 주식 기반 보상을 제공하며, 최근 M&A 활동 이후 지속적인 통합 노력과 인재 유지 의지를 나타냈습니다.
- AI 제품군이 세자리수 속도로 성장하고 있어, 일부 분석가들은 주가가 52주 저점 근처에서 거래되고 있음에도 시장이 이를 잘못 평가한 것으로 보고 있습니다.
서비스나우 주가, 분기 실적 발표 앞두고 급등… 애저티브 AI 모멘텀에 주목
- 뱅크오브아메리카(BofA)는 실적 발표 며칠 전 서비스나우의 목표주가 상향을 발표하며, 소프트웨어 거인의 단기적인 궤도에 대한 자신감을 나타냈습니다.
- broader 시장 하락에도 불구하고 서비스나우 주가는 크게 상승했으며, 최근 158.62달러까지 오르며 기술주 중에서도 강한 상대 강세를 보였습니다.
- 시장 컨센서스는 매출이 전년 대비 20% 증가한 40억 9천만 달러에 달할 것으로 예상합니다. 또한 엔비디아(NVIDIA)와의 새로운 파트너십과 스라이브(Thrive)와 같은 고객 확보 사례는 확장되는 AI 거버넌스 역량을 보여줍니다.
Salesforce, AI 성장 가속화 위해 Braze 56억6천만달러 인수 및 제품 세자리수 성장 달성
- Salesforce는 AI CRM 생태계 내 실시간 및 모바일 커뮤니케이션을 강화하기 위해 기업가치 기준 약 56억6천만달러에 Braze를 인수할 의사를 발표했습니다.
- 동사는 m3ter 및 Fin 인수 관련 신규 직원에게 주식 기반 보상을 제공하며, 최근 M&A 활동 이후 지속적인 통합 노력과 인재 유지 의지를 나타냈습니다.
- AI 제품군이 세자리수 속도로 성장하고 있어, 일부 분석가들은 주가가 52주 저점 근처에서 거래되고 있음에도 시장이 이를 잘못 평가한 것으로 보고 있습니다.
서비스나우 주가, 분기 실적 발표 앞두고 급등… 애저티브 AI 모멘텀에 주목
- 뱅크오브아메리카(BofA)는 실적 발표 며칠 전 서비스나우의 목표주가 상향을 발표하며, 소프트웨어 거인의 단기적인 궤도에 대한 자신감을 나타냈습니다.
- broader 시장 하락에도 불구하고 서비스나우 주가는 크게 상승했으며, 최근 158.62달러까지 오르며 기술주 중에서도 강한 상대 강세를 보였습니다.
- 시장 컨센서스는 매출이 전년 대비 20% 증가한 40억 9천만 달러에 달할 것으로 예상합니다. 또한 엔비디아(NVIDIA)와의 새로운 파트너십과 스라이브(Thrive)와 같은 고객 확보 사례는 확장되는 AI 거버넌스 역량을 보여줍니다.
투자 분석
Salesforce
CRM
장점
- Salesforce는 종합적인 고객 참여 도구를 바탕으로 폭넓은 기업 도입을 이끌며 CRM 시장에서 지배적인 지위를 유지하고 있습니다.
- Agentforce와 같은 AI 통합 기능은 예측형 영업 및 서비스 역량을 강화해 확장 가능한 매출 성장을 뒷받침합니다.
- 광범위한 산업별 클라우드와 AppExchange 생태계는 다양한 업종에서 유연한 맞춤화를 지원합니다.
고려 사항
- 최근 주식 점수 49점은 약세 기술적 추세 속에서 과거 중앙값 대비 위험이 높아졌음을 나타냅니다.
- 높은 밸류에이션 배수는 경쟁이 치열한 기업용 소프트웨어 시장에서 주가를 변동성에 노출시킵니다.
- 거시경제적 압박으로 인한 고객 지출 감소는 구독 갱신률에 부담 요인으로 작용합니다.
ServiceNow
NOW
장점
- ServiceNow는 IT 서비스 관리용 워크플로 자동화에 강점을 보이며 운영 효율성을 크게 높이고 있습니다.
- Now Assist와 같은 AI 기반 도구는 사고 해결과 기업 프로세스를 효과적으로 최적화합니다.
- 엄선된 ServiceNow Store는 IT 의존도가 높은 기업 배포 환경에 맞춘 검증된 확장 기능을 제공합니다.
고려 사항
- 극도로 낮은 주식 점수 4점은 과거 기준을 크게 밑도는 매우 높은 위험을 나타냅니다.
- 내부 운영에 대한 틈새시장 중심의 사업은 보다 폭넓은 CRM 플랫폼에 비해 확장성이 제한됩니다.
- 지난 12개월간 주가 수익률은 -26%로, 약세 가격 모멘텀 속에서 Salesforce에 뒤처졌습니다.
Salesforce(CRM) 다음 실적 발표일
Salesforce의 차기 실적 발표 일정은 현재 보고 주기 기준으로 공식적으로 확정되지 않았습니다. 이전 분기 이후 약 3개월 간격으로 실적이 발표되는 역사적 패턴을 고려할 때, 다음 실적 발표는 2026년 11월 말에 있을 것으로 예상됩니다. 이번 실적 발표에서는 회사의 회계연도 3분기 결과가 포함될 예정입니다. 투자자들은 해당 사건의 정확한 일정을 확인하기 위해 공식 발표를 주시해야 합니다.
ServiceNow(NOW) 다음 실적 발표일
ServiceNow는 장 마감 후인 2026년 10월 28일 예정된 차기 실적 발표를 확정했습니다. 이번 발표는 2026 회계연도 제3분기 회사의 재무 실적을 다룹니다. 투자자들은 최근 분기에서 관찰된 일반적인 실적 공시 주기와 이 날짜가 일치한다는 점을 유의해야 합니다.
Salesforce(CRM) 다음 실적 발표일
Salesforce의 차기 실적 발표 일정은 현재 보고 주기 기준으로 공식적으로 확정되지 않았습니다. 이전 분기 이후 약 3개월 간격으로 실적이 발표되는 역사적 패턴을 고려할 때, 다음 실적 발표는 2026년 11월 말에 있을 것으로 예상됩니다. 이번 실적 발표에서는 회사의 회계연도 3분기 결과가 포함될 예정입니다. 투자자들은 해당 사건의 정확한 일정을 확인하기 위해 공식 발표를 주시해야 합니다.
ServiceNow(NOW) 다음 실적 발표일
ServiceNow는 장 마감 후인 2026년 10월 28일 예정된 차기 실적 발표를 확정했습니다. 이번 발표는 2026 회계연도 제3분기 회사의 재무 실적을 다룹니다. 투자자들은 최근 분기에서 관찰된 일반적인 실적 공시 주기와 이 날짜가 일치한다는 점을 유의해야 합니다.
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