मशीनों का मार्च, जो अब रुक नहीं सकता
मैंने गोदामों से लेकर नुक्कड़ की दुकानों तक चलाने वाले कई लोगों से बात की है और मुझे पता है कि असलियत क्या है। भरोसेमंद कर्मचारी ढूँढना एक बुरे सपने जैसा है, और जब आप उन्हें ढूँढ भी लेते हैं, तो वेतन रॉकेट की रफ़्तार से बढ़ रहा है। यह एक सरल, दर्दनाक समीकरण है। यह कोई किताबी आर्थिक सिद्धांत नहीं है, यह वो कड़वी सच्चाई है जो एक क्रांति को मजबूर कर रही है। ध्यान रहे, यह कोई ग्लैमरस क्रांति नहीं है, बल्कि एक बेहद व्यावहारिक क्रांति है।
कंपनियाँ ऑटोमेशन की ओर इसलिए नहीं जा रही हैं क्योंकि यह 'कूल' है। वे इसकी ओर इसलिए जा रही हैं क्योंकि उन्हें इसकी ज़रूरत है। सुपरमार्केट में जिस सेल्फ़-चेकआउट मशीन को आप कोसते हैं, वह आपकी सुविधा के लिए नहीं है, वह इसलिए है क्योंकि यह कई वेतनभोगी चेकआउट कर्मचारियों की जगह लेती है। एक गोदाम में चुपचाप सरकता हुआ रोबोट कोई दिखावा नहीं है, यह एक ऐसा कर्मचारी है जो दिन के 24 घंटे काम करता है, कभी बीमार नहीं पड़ता, और वेतन वृद्धि की माँग नहीं करता। यह ज़रूरत से प्रेरित एक बुनियादी बदलाव है, और एक निवेशक के लिए, यह एक शक्तिशाली हवा का रुख हो सकता है।
