Prime wird zum Restaurantvorteil
Amazon setzt bei Prime auf den nächsten Bindungsbaustein: Das Unternehmen ersetzt Grubhub durch Uber Eats als exklusiven Restaurant-Lieferpartner. Prime-Mitglieder sollen bei Bestellungen über Uber Eats von einer kostenlosen Lieferung profitieren, ohne sich zusätzlich anzumelden oder eine separate Gebühr zu zahlen. Für Kunden klingt das zunächst nach einer kleinen Alltagserleichterung. Strategisch geht es jedoch um mehr: Amazon will Prime als umfassendes Verbraucherökosystem positionieren, das Versand, Streaming, Musik, Lebensmittel und Restaurantlieferungen miteinander verbindet.
Die größere geografische Reichweite und Restaurantabdeckung von Uber Eats dürften bei der Entscheidung eine wichtige Rolle gespielt haben. Im Vergleich zur bisherigen Grubhub-Lösung könnte der neue Partner den Prime-Vorteil in mehr Städten und bei mehr Restaurants verfügbar machen. Ob daraus tatsächlich eine höhere Nutzung entsteht, muss sich allerdings erst zeigen.