L'effet de trade-down : un phénomène structurel
Venons-en aux faits. Lorsque les ménages resserrent leur budget, ils ne cessent pas de consommer, ils consomment différemment. Les géants américains comme Walmart (WMT) et Costco (COST) l'ont bien compris, développant des propositions de valeur qui répondent précisément à cette quête d'optimisation du pouvoir d'achat.
Walmart, avec son positionnement sur les « prix bas quotidiens », tire parti de son échelle massive pour négocier des conditions favorables avec les fournisseurs et répercuter ces économies sur les consommateurs. Costco, de son côté, mise sur un modèle d'adhésion qui crée une fidélité client tout en proposant des achats en gros générateurs d'économies substantielles.
La question qui se pose est donc : ces entreprises peuvent-elles maintenir leur avantage concurrentiel ? La réponse semble positive. Ces détaillants ont massivement investi dans l'amélioration de leurs opérations, modernisant leurs formats de magasins et enrichissant l'expérience client sans sacrifier leurs avantages coût.