Conveniencia Convertida en Arma
Estas empresas han revolucionado nuestras expectativas al convertir la conveniencia en una necesidad, no en un lujo. Nuestros analistas han seleccionado negocios de alto rendimiento que crean experiencias sin fricción; los consumidores ya no pueden imaginar la vida sin ellos.
Por qué querrás vigilar estas acciones
Servicios que crean hábitos
Estas empresas no solo tienen clientes: crean hábitos diarios. Una vez que los consumidores experimentan sus servicios sin fricción, rara vez vuelven a las alternativas tradicionales.
La prima de la conveniencia
Las empresas que nos hacen ahorrar tiempo cuentan con poder de fijación de precios. A medida que nuestras vidas se vuelven más ocupadas, los consumidores pagan cada vez más por servicios que ofrecen conveniencia e inmediatez.
La ola de adopción global
La demanda de conveniencia es universal y está creciendo. Estas empresas están aprovechando un cambio mundial en las expectativas de los consumidores que no da señales de desaceleración.
Acerca de este grupo de acciones
Nuestro pensamiento experto
Estas empresas han dominado el arte de eliminar fricción de las tareas cotidianas. Han creado modelos de negocio potentes al hacer que sus servicios sean tan fáciles de usar – desde pedidos con un clic hasta entrega instantánea – que se han quedado profundamente arraigados en los hábitos de los consumidores, creando barreras fuertes frente a los competidores.
Lo que debes saber
Esta colección presenta líderes del mercado que han construido ecosistemas que los consumidores encuentran indispensables. Estas compañías se benefician de efectos de red y de una fuerte lealtad de los clientes, lo que les permite mantener ventajas competitivas. A medida que aumentan las expectativas de inmediatez de los consumidores, estos negocios están posicionados para un crecimiento continuo.
Por qué estas acciones
Hemos seleccionado plataformas dominantes en comercio electrónico, entrega, pagos digitales y streaming de medios que han cambiado fundamentalmente la forma en que la gente compra, viaja, come y se entretiene. Cada empresa ha creado con éxito una experiencia sin fricciones a la que los consumidores vuelven una y otra vez.
